במידה והחלטת להחליף או להחזיר פריט, הפריט ישלח באריזתו המקורית בדואר רשום של חברת דואר ישראל לכתובת: רחובות בצירוף מעקב משלוח, או בהגעה לסטודיו באופן עצמאי ובתיאום מראש. החלפה\זיכוי יעשה עד 14 ימי עסקים מרגע קבלת החבילה באריזתו המקורית ובצירוף קבלה. לא תתבצע החלפה/זיכוי למוצר אשר הוזמן בעיצוב אישי. חשוב! החלפתו או החזרתו של מוצר תעשה שהוא באריזתו המקורית ולא נעשה בו כל שימוש. שיקול הדעת לגבי מצב הסחורה שהוחזר הוא בהחלטתה של הנהלת האתר בלבד.

תכשיטים העשויים כסף 925 ניתן להתקלח עימם, אך יש להימנע מבריכות \ ים \ חומרים כימיים כגון השפרצת בושם או כל דבר אחר שיכול לחמצן את הכסף ולפגוע בצבע שלו. במידה וקורה משהו לצבע, תמיד ניתן לנקות את תכשיטי כסף עם חומר המותאם לכסף בלבד. ההמלצה תקפה לכל תכשיטי הכסף לא רק התכשיטים המוצגים למכירה באתר. בתכשיטים שהם ציפוי זהב \ ציפוי כסף, יש להימנע ממגע עם מים \ חומרים כימיים. תחת כל תכשיט ניתן לקרוא על תיאור המוצר ועל סוג החומר ממנו עשוי.

לכל תכשיט יש דרך מדידה אחרת: שרשראות ניתן לראות בתמונה המצורפת ולהעריך לאן השרשרת תגיע. כמובן שזה משתנה מעט בהתאם לרוחב הצוואר: צמידים אם יש סרט מדידה בבית אז מצוין! פשוט מלפפים אותו סביב היד ובודקים מה האורך שיצא. אם אין סרט מדידה כל מה שצריך זה סרט / שרוך וסרגל ללפף את הסרט סביב היד ולמדוד עם הסרגל את אורך הליפוף שיצא. טבעות יש מספר אופציות: כל מה שתצטרכי הוא חוט, סרגל ומספריים. לפפי את החוט סביב האצבע אליה תרצי להתאים את הטבעת. גזרי אותו ושימי אותו בצמוד לסרגל לפי כך תוכלי למצוא את מידת האצבע שלך בסנטימטרים. לאחר מכן תוכלי להתאים את המידה לפי הטבלה הבאה: ניתן להוריד את אפליקציית ring sizer. ניתן ללכת לחנות תכשיטים הקרובה לביתך ולמדוד את המידה המדויקת.

שליח עד הבית מגיע בין 3-7 ימי עסקים מרגע הוצאת ההזמנה עד לבית הלקוח, אך עלול להתארך במידה וההזמנה היא לא לערים מרכזיות. איסוף עצמי לאחר ביצוע ההזמנה ניתן לאסוף את התכשיטים ללא עלות מהעיר רחובות בתיאום מראש. טלפון לתיאום 052-6595925